Spedizioni e Consegna
ATTENZIONE - LEGGERE ATTENTAMENTE LE SEGUENTI INFORMAZIONI RELATIVE ALLA SPEDIZIONE ED ALLA CONSEGNA
1) Al momento dell'ordine verificare di avere inserito correttamente tutti i dati:
- NOME E COGNOME DEL DESTINATARIO: nel caso sul campanello non compaia il nome del destinatario indicare quale compare oppure indicare che il pacco va lasciato in portineria o ad altre persone che lo ritirano
- INDIRIZZO COMPLETO: in particolare porre attenzione ad inserire il corretto numero civico e il CAP
- EMAIL E NUMERO DI CELLULARE: questi servono sia per ricevere il codice tracking per seguire la spedizione che per essere contattati dal corriere in caso di necessità
- Essere sicuri di poter ricevere il pacco all'indirizzo indicato
- Nel caso in cui ci fossero esigenze particolari ad esempio spedire presso il proprio posto di lavoro o altre note se non è possibile inserirle al momento dell'ordine inviare una email a i-bio@i-bioprofumeria.com
NEL CASO IN CUI NON VENISSERO SEGUITE LE INDICAZIONI CITATE E IL CORRIERE NON RIUSCISSE A CONSEGNARE PERCHE' I DATI NON SONO CORRETTI E LA SPEDIZIONE FINISSE IN "GIACENZA", LA NUOVA CONSEGNA HA UN COSTO E I-BIO SI RISERVA DI CHIEDERE IL NUOVO PAGAMENTO DELLA SPEDIZIONE.
2) Una volta ricevuto l'ordine, controllare IMMEDIATAMENTE che i prodotti siano conformi a quanto ordinato. Non verranno accettati reclami per errori o prodotti non conformi nell'ordine oltre le 48 ore dalla consegna dello stesso (farà fede l'orario di consegna riscontrabile dal tracking del corriere PESARO EXPRESS).
La spedizione dei prodotti acquistati sul sito www.ibiocosmesi.shop viene effettuata tramite Corriere Pesaro Express.
Le tariffe delle spese di spedizione sono le seguenti:
Italia
- spese di spedizione 6,90 € per un valore di prodotti acquistati fino a 34,99 €;
- spese di spedizione 4,50 € per un valore di prodotti acquistati fino a 49,00 €;
- spese di spedizione GRATUITE per un valore di prodotti acquistati superiore a 49,00 €;
Paesi esteri accettati
ZONA 1: Austria, Francia, Germania, Paesi Bassi, Lussemburgo, Regno Unito e Spagna
- spese di spedizione 30,20 € per un valore di prodotti acquistati fino a 58,99 €;
- spese di spedizione 20,30 € per un valore di prodotti acquistati superiore a 59,00 €;
ZONA 2: Belgio, Danimarca, Finlandia, Grecia, Irlanda, Monaco, Portogallo e Svezia
- spese di spedizione 31,20 € per un valore di prodotti acquistati fino a 58,99 €;
- spese di spedizione 26,60 € per un valore di prodotti acquistati superiore a 59,00 €;
ZONA 3: Bulgaria, Cipro, Croazia, Estonia, Lettonia, Lituania, Malta, Polonia, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia e Ungheria
- spese di spedizione 45,60 € per un valore di prodotti acquistati fino a 58,99 €;
- spese di spedizione 35,40 € per un valore di prodotti acquistati pari o superiore a 59,00 €;
L'EVASIONE DELL'ORDINE AVVIENE NORMALMENTE IN 24/48 h A MENO DI PERIODI PARTICOLARMENTE INTENSI COME PROMOZIONI, FESTIVITA' O SITUAZIONI IMPREVISTE.
Al momento dell'evasione dell'ordine il sistema invia in automatico al cliente una mail di avvenuta spedizione.
La spedizione viene presa in carico dal corriere ogni giorno feriale dopo le ore 14.00 e la consegna in Italia è prevista in 72 h; per qualsiasi informazione sulle zone interessate o sui tempi di consegna è preferibile contattarci preventivamente). Una volta che la spedizione entra nel sistema, il corriere espresso Pesaro Express invia una email con il codice tracking on-line.